Παράνοια & ελληνικές τράπεζες: αρνητικοί τόκοι

[alani123]

Άλλο ένα τρελό που κάνουν οι ελληνικές τράπεζες. Σε «πλγρώνουν» τόκους χρεωστικούς και ακόμη και αν δεν έχεις λεφτά στον λογαριασμό πάει το υπόλοιπο κάτω από το μηδέν. Βγάζει κάνεις λογική;

[cryptosize]

Εγώ έχω σταματήσει εδώ και καιρό να κρατάω λεφτά σε τράπεζες (τις έχω βέβαια για παν ενδεχόμενο όπως εμβάσματα), μονίμως €0,00 το υπόλοιπο μου.

Ό,τι λεφτά μπαίνουν γίνονται σατόσια.

[alani123]

Μα να, απλά επειδή έχεις έναν λογαριασμό στην εθνική με μηδενικό υπόλοιπο, κάπως βρίσκουν τρόπο και λόγο και σε χρεώνουν αρνητικό επιτόκιο. Πες εντάξει είναι 0 το επιτόκιο δεν περιμένεις τίποτα. Ακόμη και αν βάλεις λεφτά βγάζουν λεφτά στην πλάτη σου. Αλλά ενώ αυτοί παίρνουν 2% επιτόκια λχ εσένα σε χρεώνουν αρνητικό επιτόκιο που εξακολουθεί να βγαίνει χρεωστικό αν το πολλαπλασιάσεις με το 0! 

[Ultegra134]

Πρώτη φορά το βλέπω αυτό, κάποια στιγμή η Eurobank μου είχε κόψει να μου δίνει τόκους για περίπου ένα 9μηνο, και τώρα πρόσφατα ξεκίνησε πάλι να μου δίνει κανένα κέρμα. Η γνωστή κίτρινη τράπεζα πάντως μου είχε βγάλει προπληρωμενη, την έστειλε σπίτι μου και με χρέωσε και 5€, πήγε αρνητικό το υπόλοιπο. Δεν την ενεργοποίησα ποτέ και μετά από κάποιο καιρό αναιρέθηκε η χρέωση

[alani123]

Με την εθνική εδώ πάντως δεν ξέρω τι έγινε

Άντε πες οκ να χρεώνει λίγα σεντ αρνητικό επιτόκιο αν είχα ξεχάσει κάτι σαν έκδοση κάρτας έναν χρόνο χωρίς να το έχω εξοφλήσει. Αλλά πώς γίνεται 1.71€ αρνητικοί τόκοι. Δεν βγάζω άκρη. Τους έστειλα στο support email μπας και μπορεί να απαντήσει κάποιος.

Βέβαια δεν περιμένω και πολλά. Τα παιδιά τα οποία κάνουν το support περνάνε 5 μέρες εκπαίδευση και αμοίβονται με κατώτατο μισθό στο κάτεργο της Teleperformance... Τι να ξέρουν και αυτοί

[Ultegra134]

Με την εθνική εδώ πάντως δεν ξέρω τι έγινε

Άντε πες οκ να χρεώνει λίγα σεντ αρνητικό επιτόκιο αν είχα ξεχάσει κάτι σαν έκδοση κάρτας έναν χρόνο χωρίς να το έχω εξοφλήσει. Αλλά πώς γίνεται 1.71€ αρνητικοί τόκοι. Δεν βγάζω άκρη. Τους έστειλα στο support email μπας και μπορεί να απαντήσει κάποιος.

Βέβαια δεν περιμένω και πολλά. Τα παιδιά τα οποία κάνουν το support περνάνε 5 μέρες εκπαίδευση και αμοίβονται με κατώτατο μισθό στο κάτεργο της Teleperformance... Τι να ξέρουν και αυτοί

Καλά, δε πιστεύω να βγάλεις άκρη, δε θα μου κάνει εντύπωση να έχουν εφαρμόσει αρνητικό επιτόκιο, σου κάνουν χάρη που έχεις λογαριασμό σε αυτούς! Τα email τους δεν τα απαντάει η ίδια η τράπεζα; Είσαι σίγουρος γι'αυτό, γιατί αυτό δε προυποθέτει ότι έχουν πρόσβαση και στα δεδομένα μας άτομα που δεν έχουν καμία εξειδίκευση να μας απαντάνε; Ευτυχώς τη συγκεκριμένη τράπεζα την έχω κόψει εδώ και χρόνια, σειρά πρέπει να πάρει η Alphabank, για τις παράλογες χρεώσεις ανανέωσης των χρεωστικών καρτών.

[alani123]

Οι περισσότερες τράπεζες έχουν αναθέσει την εξυπηρέτηση των πελατών τους σε εξωτερικούς συνεργάτες.

Η πρόσληψη και η απασχόληση γίνεται από την Teleperformance και η τράπεζα απλά επιβλέπει λίγο και δίνει κάποιο εκπαίδευση υλικό. Μπορεί ίσως να κάνει μια προσπάθεια να λύσει πιο προχωρημένα προβλήματα αλλά μην φανταστείς και κάτι. Γενικά ναι, είναι πολύ συνηθισμένη πρακτική να δίνουν τα δεδομένα μας σε τρίτους. Σιγά μην τους ένοιαζε. Όπως δεν τους νοιάζει για τα εργασιακά και δίνουν δουλειά σε γαλέρες.

[Ultegra134]

Γενικά η κατάσταση με τις Ελληνικές τράπεζες έχει ξεφύγει, πρώην συνεταιριστική τράπεζα που είχα αναγκαστικά για μισθοδοσία χρέωνε συνδρομή χρεωστικής κάρτας €7.50 το χρόνο. Στην Alphabank τουλάχιστον μπορούσες να το "αποφύγεις", απλώς είχαν πάγια εντολή να προωθούν και να σου βγάζουν τη λεγόμενη Bonus χρεωστική, μη χάσεις τα φοβερά προνόμια, χάνοντας έως και €15 το χρόνο.

Όσο δε τους κάνουν τίποτα αυτό θα συνεχίζεται, αλλά δεν είχα καταλάβει ότι καλώντας τον αριθμό υποστήριξης τους, μπορεί να μη μιλούσες καν με άτομα που τουλάχιστον είναι υπάλληλοι της τράπεζας. Έτσι μπορεί να εξηγείται μια απαράδεκτη εμπειρία που είχα πριν μερικά χρόνια; Ποιος ξέρει..;

[alani123]

Το επίπεδο στις συνεταιριστικές είναι λίγο ντουβρού. Για χρόνια έμπαινε κόσμος βυσματικά. Στα γραφεία έβγαζα. Ελάχιστοι σχεδόν όλη την δουλειά. Όταν προέκυπτε κάποιο θέμα δεν ήξερε κανένας να το λύσει. Δεν ήταν και για πολλά πολλά. Έχω συναντήσει υπαλλήλους που είναι εξαιρετικοί και άλλους που είναι άσχετοι. Τουλάχιστον η εξυπηρέτηση γίνεται μέσα από την τράπεζα. Η alpha έχει επίσης την εξυπηρέτηση της στην Teleperformance όπως και τμήμα της Eurobank και τμήμα της εθνικής. Η Πειραιώς νομίζω το έχει στην evalue που είναι το τηλεφωνικό της cosmote. Με μια επιφύλαξη αυτά αλλά αλλάζουν κατά καιρούς.

Γενικά το κάνουν πολλές μεγάλες εταιρίες αυτό, αναθέτουν όλη την εξυπηρέτηση εξωτερικά και έτσι δεν λερώνουν τα χέρια τους με τις μαζικές απολύσεις, τουλάχιστον στα χαρτιά.