WeExchange (Bitfunder) zahlt seit 24h keine BTC mehr aus

[supermine]

Vor 24h habe ich eine Auszahlung bei WeExchange beantragt und die BTC wurden nie losgeschickt, tauchen nicht in der Blockchain auf, aber sind vom WX Konto verschwunden. Auf Support Tickets wird nicht geantwortet. Auch bitfunder stellt sich taub. Die Anzahl der Meldungen häufen sich, siehe auch:

https://asktom.cf/index.php?topic=201166.new

Hat noch jemand aus dem dt. sprachigen Raum Probleme?

[trepex]

Ja, siehe auch mein Posting bzg. eines nicht verbuchten BTC Geldeingangs.
https://asktom.cf/index.php?topic=201802.0

Habe auch ein Ticket bei WeExchange und Bitfunder aufgemacht.

Ralf

[supermine]

Die Überweisungsprobleme haben sich gelöst, das Problem der ungenügenden Kommunikation bleibt bestehen.

[trepex]

Kann ich bestätigen. Mein BTC sind verbucht worden.
Ich habe auch (eine Standard-Antowrt) auf meine Tickets bei WeExchange und Bitfunder bekommen.
Und die Tickets wurden geschlossen.
Zu dem Zeitpunk war mein Problem aber immer noch nicht behoben. Das hat nochmal 8h gedauert.

Ich habe in meiner Firma viel mit Ticket-Systemen zu tun (gehabt).
Es ist normalerweise üblich, dass der Dienste-Anbieter (bei dem man ein Ticket eröffnet) dieses selbst
nicht schliessen (CLOSED) kann. der Dienste-Anbieter setzt es (wenn er der festen Meinung, dass das
Problem gelöst ist) auf SOLVED (oder etwas equivalentem) und derjenige , der das Ticket geöffnet hat,
kann das dann überprüfen und dann selbst das Ticket schliessen (bzw. weitere Kommentare schreiben,
wenn das Problem doch noch nicht gelöst ist).
Ich hoffe, dass beide Sites ihr Ticket System auch nocht entsprechend anpassen ;-)

R.

[supermine]

Dies ist stark zu bezweifeln. Die einzige Firma im BitCoin Universum, die seriös ist, ist für mich bitcoin.de. Support Anfragen werden dort nach 1-2h beantwortet.

[bitdaniel]

Dies ist stark zu bezweifeln. Die einzige Firma im BitCoin Universum, die seriös ist, ist für mich bitcoin.de. Support Anfragen werden dort nach 1-2h beantwortet.

Bitcoin.de seriös!? Die machen was die wollen. Trades werden willkürlich storniert und die AGB sind mehr als fragwürdig...
"Ist eine Einigung untereinander nicht möglich, behält sich der Betreiber das Recht vor zu entscheiden, ob der Kaufvertrag als ungültig erklärt wird oder nicht."
Das sagt doch schon alles...

[DAoneNonlyG]

Dies ist stark zu bezweifeln. Die einzige Firma im BitCoin Universum, die seriös ist, ist für mich bitcoin.de. Support Anfragen werden dort nach 1-2h beantwortet.

Bitcoin.de seriös!? Die machen was die wollen. Trades werden willkürlich storniert und die AGB sind mehr als fragwürdig...
"Ist eine Einigung untereinander nicht möglich, behält sich der Betreiber das Recht vor zu entscheiden, ob der Kaufvertrag als ungültig erklärt wird oder nicht."
Das sagt doch schon alles...

Dir geht es doch nur gegen den Strich, das du mit deiner masche da nich weiter gekommen bist...

[supermine]

Ich habe über 200 BTC über bitcoin.de umgesetzt und bin auch Gold Member dort. Alle Problemchen dort mit Käufern hat der Support in kürzester Zeit gelöst (es gab nur einmal ein Problem und da war es mein Fehler), ich wurde nicht einmal betrogen und es kommen auch immer mal wieder interessante Unterhaltungen zwischen den Marktteilnehmern zu Stande. Ich kann die Exchange vorbehaltlos empfehlen.

[Troophey]

Auch bei mir... 30Bitcoins weg 

[BeeCoin]

Auch bei mir... 30Bitcoins weg 

Wo? WeExchange oder bitcoin.de? Kannst Du das erläutern?