Bitcoin-Central est en retard

[ddalex]

https://blockchain.info/tx/17d8da4c47513a013c0892e03b9ceb61a84278b8d5f247ce445f22e9a318ccf8

Mon adresse n'est pas dans la transaction que vous avez indiqué.
Mon adresse est 1NUYC1Yn6D5QnbdJhrnfggrgMr9MxvZeHV
Veuillez m'indiquer la transaction correcte.
C'est URGENT !

Vous avez autorisé votre transaction hier soir à 23h, c'était trop tard pour partir dans le paiement du mercredi.
Vous partirez dans le paiement du jeudi qui sera fait ce soir, comme indiqué dans la FAQ, et dans mes réponses.

David, je vous ecris ici parce que vous repondez ici plus rapidement que aux tickets de support
https://bitcoin-central.net/page/help/tickets

Maintenant, voici le ticket:
J'ai fait 2 demandes de retrait de BTC, les deux confirmes et avec indication "executé" dans
https://bitcoin-central.net/page/account

• 1ere demande de 11/12/2013 17:15 et d'apres vos indication devrait partir le 12/12/2013
• 2eme demande de 12/12/2013 11:31, validé par "Lien d'approbation" immediatement

Rien reçu le 13/12/2013 8:30 !
Plus de deux jours pour un retrait de bitcoins de BITCOIN CENTRAL

Pour ne pas vous tromper dans la recherche de mes transactions encore un fois, voici le link:
https://blockchain.info/address/1NUYC1Yn6D5QnbdJhrnfggrgMr9MxvZeHV

[ddalex]

Merci d'avoir intervenu manuellement :-)
Comme je vois, encore 57 retraits de bitcoins étaient en attente

Dans le futur, quand votre Rails roule sans bugs et votre organisation d'exploitation fonctionne correctement, appelez moi, peut être je vais revenir chez Bitcoin Central.
Pour le moment je suis très très satisfait de Mt.Gox, Bitstamp et BTC-e

[davout]

Merci d'avoir intervenu manuellement :-)

La corrélation n'implique pas la causalité, vous surestimez votre pouvoir de nuisance ;-)

[ddalex]

Merci d'avoir intervenu manuellement :-)

La corrélation n'implique pas la causalité, vous surestimez votre pouvoir de nuisance ;-)

J'ai subi des prejudices a cause de votre rétard de virement de BTC, mais je ne vais pas reagir en consequence cette fois.
Je ne veux pas nuire, tout simplement j'expose des faits et j'attends un service correct.
Merci et je suhaite bonne chance à Bitcoin Central.

P.S. ... et il me semble qu'il y a un conflit d'interets ici ...

[davout]

J'ai subi des prejudices a cause de votre rétard de virement de BTC, mais je ne vais pas reagir en consequence cette fois.
Je ne veux pas nuire, tout simplement j'expose des faits et j'attends un service correct.
Merci et je suhaite bonne chance à Bitcoin Central.

P.S. ... et il me semble qu'il y a un conflit d'interets ici ...

Bonne journée et bonne chance également monsieur!

[btcfre@k]

c est stupefiant de voir l arrogance du service client..c est du jamais vu..qui est moderateur de de la section fr en plus    ..bref faudrait un concurrent ca va remettre tout le monde en place je pense.

[Barmz]

Quelques jours d'attente ?
Je veux bien que ce soit relou des fois, mais bon... ce qu'on attend dans une startup en règle générale c'est l'implication du staff et sa bonne volonté, pas une perfection immaculée dès le départ.
Je retrouve ça sur ce site.
Je suis très satisfait de Bitcoin Central et j'ai une partie de mes économies qui y transitent régulièrement.

Fais un ticket du même genre sur Mtgox et on va rire 

[btcfre@k]

biensur c est pas des voleurs j ai deja virer 1000e chez eux mais y a une facon de parler aux gens non?meme si ils te parlent mal on s en fout.tu reponds avec gentillesse ..j ai vu une reponse du genr: vous etes la depuis une semaine nous depuis deux ans,on en reparle plus tard..c est chaud quand meme ..

[garvey]

mon boss il dit pareil aux gens un peu limites, on est ouvert depuis 1986. Ca calme de suite meme si cela excuse pas tout.

[btcfre@k]

ton boss sait surement que si ton client repart avec un sourire c est mieu aussi

[btcfre@k]

oh calmez vous les gars personne ne conspire contre personne.vous etes sur les nerfs tous vos clients c est eux qui decident.c est basique comme regle.y a aucune discution possible sur ce point.les clients font pas du chantage ,la plupart des gens n ont pas la chance d avoir beaucoup de sous ,alors quans ils envoient un virement de 300e ils stressent un peu.c est pas grave c est pas la mort de sourire et d expliquer que tout va bien.c est pas vous VS les clients..vous traavaillez pour les clients qui vous paye dois je le rappeller.

[davout]

oh calmez vous les gars personne ne conspire contre personne.vous etes sur les nerfs tous vos clients c est eux qui decident.c est basique comme regle.y a aucune discution possible sur ce point.les clients font pas du chantage ,la plupart des gens n ont pas la chance d avoir beaucoup de sous ,alors quans ils envoient un virement de 300e ils stressent un peu.c est pas grave c est pas la mort de sourire et d expliquer que tout va bien.c est pas vous VS les clients..vous traavaillez pour les clients qui vous paye dois je le rappeller.

Le décalage entre qu'il y a entre la réalité et votre imagination c'est votre problème, pas le mien.

[btcfre@k]

oh calmez vous les gars personne ne conspire contre personne.vous etes sur les nerfs tous vos clients c est eux qui decident.c est basique comme regle.y a aucune discution possible sur ce point.les clients font pas du chantage ,la plupart des gens n ont pas la chance d avoir beaucoup de sous ,alors quans ils envoient un virement de 300e ils stressent un peu.c est pas grave c est pas la mort de sourire et d expliquer que tout va bien.c est pas vous VS les clients..vous traavaillez pour les clients qui vous paye dois je le rappeller.

Le décalage entre qu'il y a entre la réalité et votre imagination c'est votre problème, pas le mien.

ca y est !le kéké repart en roue libre!en mode moi je sais toi tu sais pas!

[garvey]

la plupart des gens n ont pas la chance d avoir beaucoup de sous ,alors quans ils envoient un virement de 300e ils stressent un peu.

300€ pour quelqu un qui a pas beaucoup de sous me parait énorme. Quesque je devrai dire pour mes pauvre 70€...

[btcfre@k]

la plupart des gens n ont pas la chance d avoir beaucoup de sous ,alors quans ils envoient un virement de 300e ils stressent un peu.

300€ pour quelqu un qui a pas beaucoup de sous me parait énorme. Quesque je devrai dire pour mes pauvre 70€...

attends tu vas te faire allumer par davout !"moi j ai 30 000e sur mon compte,le decalage entre toi et moi c est ton probleme."

[davout]

ca y est !le kéké repart en roue libre!en mode moi je sais toi tu sais pas!

On reproche souvent ses propres défauts aux autres

attends tu vas te faire allumer par davout !"moi j ai 30 000e sur mon compte,le decalage entre toi et moi c est ton probleme."

Ben non, le monsieur a demandé, et il a été aidé. Mais bon, y a souvent que les râleurs qu'on entend...

[garvey]

la plupart des gens n ont pas la chance d avoir beaucoup de sous ,alors quans ils envoient un virement de 300e ils stressent un peu.

300€ pour quelqu un qui a pas beaucoup de sous me parait énorme. Quesque je devrai dire pour mes pauvre 70€...

attends tu vas te faire allumer par davout !"moi j ai 30 000e sur mon compte,le decalage entre toi et moi c est ton probleme."

au contraire, je trouve qu il m a bien aidé pour 70€, mais c est mon probleme.

[btcfre@k]

ca y est !le kéké repart en roue libre!en mode moi je sais toi tu sais pas!

On reproche souvent ses propres défauts aux autres

ecoute moi redescend sur terre soit gentil avec tes clients et traite les bien arrete de les humilier en public.le principe d un forum c est que tout le monde parle.j ai  un site internet ,je vends des bitcoins je vais absolument pas dire ou donner d indice sur l adresse  ou le nom (pour ne pas etre accusé de faire de la pub).j ai un design de site a chier,je vends les btc parfois 80% au dessus du taux actuel ,j ai aucun article ou support de communication,je vends a peu pres 2 btc par jour (et ca me suffit) y a 6 mois les gens me traitaient de scam scam scam,ca peut pas etre pire non?eh ben j y suis aller tout doux ,tranquille ,j en ai avalé des couteaux...j ai été gentil et dispo pour tout le monde meme pour ceux qui n allaient pas acheter et qui me demandaient des question general sur bitcoin..eh ben tiens rien qu aujourd hui j ai recu deux mails :" your my website number one" ,"thanks for your help".
ca m a rien couté j ai juste pas toujours dis ce que je penses a la face des gens..et j ai été un commercant.maintenant les gens sont cool a tel point que je veux meme pas me payer un nouveau site

[jojo_lacrapule]

ca y est !le kéké repart en roue libre!en mode moi je sais toi tu sais pas!

On reproche souvent ses propres défauts aux autres

ecoute moi redescend sur terre soit gentil avec tes clients et traite les bien arrete de les humilier en public.le principe d un forum c est que tout le monde parle.j ai  un site internet ,je vends des bitcoins je vais absolument pas dire ou donner d indice sur l adresse  ou le nom (pour ne pas etre accusé de faire de la pub).j ai un design de site a chier,je vends les btc parfois 80% au dessus du taux actuel ,j ai aucun article ou support de communication,je vends a peu pres 2 btc par jour (et ca me suffit) y a 6 mois les gens me traitaient de scam scam scam,ca peut pas etre pire non?eh ben j y suis aller tout doux ,tranquille ,j en ai avalé des couteaux...j ai été gentil et dispo pour tout le monde meme pour ceux qui n allaient pas acheter et qui me demandaient des question general sur bitcoin..eh ben tiens rien qu aujourd hui j ai recu deux mails :" your my website number one" ,"thanks for your help".
ca m a rien couté j ai juste pas toujours dis ce que je penses a la face des gens..et j ai été un commercant.maintenant les gens sont cool a tel point que je veux meme pas me payer un nouveau site

Tu verras dans quelques temps que le service client ce n'est pas si simple ;-). Si tu es trop gentil tu te feras bouffer. Tu y met la mains tu y laisseras le bras.

[davout]

ecoute moi redescend sur terre soit gentil avec tes clients et traite les bien arrete de les humilier en public.le principe d un forum c est que tout le monde parle.j ai  un site internet ,je vends des bitcoins je vais absolument pas dire ou donner d indice sur l adresse  ou le nom (pour ne pas etre accusé de faire de la pub).j ai un design de site a chier,je vends les btc parfois 80% au dessus du taux actuel ,j ai aucun article ou support de communication,je vends a peu pres 2 btc par jour (et ca me suffit) y a 6 mois les gens me traitaient de scam scam scam,ca peut pas etre pire non?eh ben j y suis aller tout doux ,tranquille ,j en ai avalé des couteaux...j ai été gentil et dispo pour tout le monde meme pour ceux qui n allaient pas acheter et qui me demandaient des question general sur bitcoin..eh ben tiens rien qu aujourd hui j ai recu deux mails :" your my website number one" ,"thanks for your help".
ca m a rien couté j ai juste pas toujours dis ce que je penses a la face des gens..et j ai été un commercant.maintenant les gens sont cool a tel point que je veux meme pas me payer un nouveau site

Tout ça est très intéressant. Ceci dit j'ai à peu près autant envie de parler business avec vous que j'ai envie de parler thermodynamique avec mon labrador.
Je vous invite donc à rester à votre place et laisser les professionnels travailler si vous ne voulez pas vous y faire remettre avec une paire de claques bien méritée.

Tu verras dans quelques temps que le service client ce n'est pas si simple ;-). Si tu es trop gentil tu te feras bouffer. Tu y met la mains tu y laisseras le bras.

Cela a également un autre avantage non négligeable, ça permet d'envoyer à la concurrence les gens qui demandent beaucoup de temps, font beaucoup de bruit et qui monopolisent finalement l'attention du support, au détriment de la majorité des autres clients. En clair, en mettant des coups de boule de temps en temps, on se détend, on éloigne les relous, et on améliore globalement la qualité de service pour tout le monde. Elle est pas belle la vie?